AXES Pro — Автоматизация HR процессов
05 ноября 2014

Что на самом деле CEO думают про вовлеченность сотрудников

Задумывались ли вы когда-нибудь, что именно думает ваш CEO о вовлеченности сотрудников? Многие из нас — наверняка.

Исследование показало, что в целом руководители достаточно хорошо понимают, что такое вовлеченность и как ее уровень влияет на организацию. Вовлеченность они рассматривают в качестве стратегической цели компании, как продолжительный диалог между менеджерами и сотрудниками, создающий эмоциональный контакт. В конечном итоге, они ожидают увидеть обстановку и культуру, в которой сотрудники отдают работе лучшую часть себя.

Руководителям нравится идея повышения вовлеченности, и они четко знают, чего хотят достичь, но когда их спросили, что мешает им принимать более активное участие в таких проектах, были названы несколько личных барьеров, вот они:

Личные качества

Первый барьер заключается в неуверенности в своих лидерских навыках и способностях. Руководители считают, что для создания культуры вовлеченности необходим ряд личных качеств и компетенций, таких как открытость, искренность и способность строить глубокие, доверительные отношения на работе.

И некоторые из руководителей боялись вести себя таким образом, считая, что это приведет к смене мнения о нем и личной критике. Они согласились, что должны быть более самосознательными, но также признались в определенных трудностях, мешающих применять эти качества в общении внутри компании и предоставлении обратной связи, если в компании не сформирована культура открытости и честности.

Атрибуты лидерства

Также руководители признали себя в качестве потенциального барьера для повышения вовлеченности в компании. Они понимают, что некоторые черты личности руководителя могут провоцировать или косвенно являться причиной разобщенности коллектива. Например, излишняя гордость и самолюбие, эгоистичность и неспособность демонстрировать личную уязвимость.

Руководители отметили, что неуверенные в себе лидеры, как правило, используют авторитарный подход к управлению и склонны к излишнему контролю, в то время как лидеры, уверенные в себе, предпочитают грамотно распределять обязанности и ответственность и шире смотреть на процесс принятия решений.

Культура и традиции

Третьим барьером руководители назвали организационную культуру и систему иерархии.

Иерархия создает физические и психологические барьеры между сотрудниками и руководством, которые препятствуют честному диалогу, и в большей мере это сказывается на руководителях. Менеджерам приходится искать баланс между быстродостижимыми бизнес-результатами и долгосрочными проектами по вовлеченности. И это всегда проблематично в современной капиталистической системе, в которой преимущественно поощряются руководители, быстро достигающие финансовые цели.

Правильное понимание и признание проблемы упрощает и ускоряет нахождение решения. Но подтолкнет ли осознание руководителями своих проблем к их решению, еще неизвестно.

Что руководители должны делать?

Это еще предстоит выяснить, но в любом случае трудно игнорировать проблему после того, как вы признали ее наличие, как трудно загнать джина в бутылку после того, как его выпустили.

В любом случае, здорово услышать о проблемах от руководителей, но это лишь первый шаг. В первую очередь нужно работать с отношением к проблеме и искать способы преодоления существующих барьеров. Одной из задач HR-профессионалов является убеждение руководителей, что нужно и важно инвестировать время и деньги в долгосрочные проекты, приносящие благо организации.

Менеджеры являются движущей силой всех изменений в компании, поэтому так важно, чтобы они верили в проект и понимали его значение для компании. А главное, не боялись и были готовы изменить что-то в себе для того, чтобы поменять что-то в сотрудниках в лучшую сторонку.

Оригинал статьи: tlnt.com, Перевод AXES Pro


HR Чтиво — читают 3500+ людей

Наша команда очень любит читать новости мира HR. Но еще больше мы любим отбирать из них лучшие и делиться с вами своими находками. Подпишитесь на наше HR чтиво и получайте самое лучшее с доставкой лично в руки.

Подписаться »

AXES Pro / www.axes.pro / +7 (495) 287-76-14