AXES Pro — Автоматизация HR процессов
23 марта 2019

Стратегия, появись

Каждому знакома ситуация, когда времени катастрофически не хватает. Нужно делать одно, другое, третье… «Текучка» затягивает. Большая часть менеджеров сконцентрирована на том, чтобы «не забыть, не упустить, не потерять». И все равно немало вещей забывается, упускается и теряется. Как быть? Казалось бы, есть решение – технологии тайм-менеджмента. Однако проблема не в том, чтобы все успеть. Проблема в том, чтобы верно расставить приоритеты исходя из собственных стратегических целей.

Так может – возьмем и расставим? Но нет, как бы ни хотелось, в условиях цейтнота это не выйдет. Рабочее время руководителя – как американские горки, когда требуется «разруливать» массу текущих вопросов, заниматься конкретными проектами, решать проблемы с отдельными сотрудниками, ходить к высокому руководству поговорить о больших красивых задачах. График на неделю забит… Но опять, дело не просто в физической нехватке времени, а в том, что не поднявшись над суетой, стратегические приоритеты не расставишь. Из того же тайм-менеджмента известно, что срочные дела имеют тенденцию казаться важными.

В таких условиях «лобовое» применение техник упорядочивания времени может даже навредить. Здесь примерно тоже, что и с бизнес-процессами в компании. Когда компания хочет их формализовать, или тем более – автоматизировать на той или иной ИТ-платформе, то начинать надо с отладки и оптимизации самих бизнес-процессов, ибо если «кривой» процесс будет формализован и автоматизирован, то ситуация усугубится куда больше, чем была до того.

Но как же тогда действовать? Хорошая идея содержится в книге Стивена Кови «Главное внимание – главным вещам», о примерах использования которой рассказывал Филипп Гузенюк в одном из своих видеовыступлений. Для начала надо организовать «личную практику стратегического планирования», привести собственные приоритеты в порядок. В свою очередь, для этого нужно создать пространство, свободное от суеты, например, в обязательном порядке запланировав 1-2 часа в неделю на «встречу с собой». Результатом этой встречи должны стать стратегические приоритеты для профессиональной и личной деятельности – исходя из известного принципа осознанной жизни – в любой момент понимать, «что я делаю, зачем и почему именно так». Только в данном случае речь идет действительно о больших целях, минимум на 3-5 лет. Не путайте с «to do list»!

Здесь важно проявить настойчивость и не убирать такую встречу из графика. Сделать это будет непросто. В моменты колебаний полезно вспоминать «кейс» от Г. Архангельского: «Дровосек рубит дерево тупым топором. Работа идет медленно, требует много сил. Ему говорят – остановись, наточи топор. Но он отвечает: «Отстаньте! Мне некогда! Не видите – работать надо!». Собственно, о важности подобных «встреч с собой» писал еще Д. Карнеги в своей книге «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей».

Но «встречами с самим собой» дело не ограничивается. Следующий шаг - настроить коллег на такой же ритм и такие же ценности! Запланируйте «стратегические» среды, или пятницы или понедельники со своей командой, обсуждайте дальние перспективы, приоритеты. Сбалансируйте с ними фокусы текущей работы. Какое количество выполняемых в вашем подразделении функций (не задач!) оценены, проранжированы с точки зрения главных, стратегических целей, определённых Вами и командой? Достаточны или избыточны ресурсы для выполнения тех или иных функций? У меня есть примеры двух небольших консалтинговых компаний, которые вводили в систему управления бизнесом регулярные встречи ключевых членов команды с целью сфокусировать общие цели и задачи, важные как для развития, на долгосрочную перспективу, так и для операционного управления. Одна из них жестко придерживалась практики проведения «management meeting» раз в неделю. Это очень динамичная успешная на рынке компания. Вторая компания, не менее профессиональная в своей сфере, начала, но затем оставила регулярные встречи, сконцентрировавшись на текущих клиентских проектах и стандартных переговорах для будущих продаж. В итоге, кривая роста дохода у нее намного более пологая, чем у первой! Что ж, действительно непросто проявить твердость и отложить важную и срочную текучку!

Разумеется, главные цели не должны стоять на месте, они эволюционируют вместе с нами, в зависимости от контекста, условий, приобретаемых нами и командой компетенций. Стратегия – живая сущность, требует постоянного внимания и обновления.

В завершение хотелось бы еще раз подчеркнуть: мы говорим не просто о системном понимании, а о системных практиках, воплощающих это понимание в жизнь. По аналогии с мыслью известного американского «духовного гуру» Н.Д. Уолша. Когда ему сказали: «Но ведь ваше учение не ново!», он ответил: «Да. Мое учение не ново. Новым может стать твое решение применить его!»

Автор И. Тихомирова


HR Чтиво — читают 3500+ людей

Наша команда очень любит читать новости мира HR. Но еще больше мы любим отбирать из них лучшие и делиться с вами своими находками. Подпишитесь на наше HR чтиво и получайте самое лучшее с доставкой лично в руки.

Подписаться »

AXES Pro / www.axes.pro / +7 (495) 287-76-14